Ekran Başında Nöbet Tutmaya Son: Tren Biletlerinde Otomatik Bildirim Dönemi

• TCDD Taşımacılık’tan İki Yeni Dijital Adım: Boş Yer Takibi ve E-Belge Dönemi

Demiryolu ulaşımında özellikle yoğun dönemlerde yaşanan bilet bulma sıkıntısına dijital bir çözüm getirildi. TCDD Taşımacılık AŞ’nin devreye aldığı yeni özellikle birlikte yolcular, iptal veya iade edilen biletlerden anında haberdar olabilecek.

Demiryollarında "Boş Yer Takip Butonu" Dönemi Başladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm hamleleri kapsamında yeni bir hizmetin daha erişime açıldığını duyurdu. Bilet bulmakta zorlanan yolcuların seyahat planlamalarını kolaylaştırmayı hedefleyen "Boş Yer Takip Butonu", bilet satış sistemine entegre edildi.

Yeni sistem sayesinde seyahat etmek istedikleri trende boş yer bulamayan vatandaşlar, satış ekranı üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak kolayca uyarı talebi oluşturabilecek. İptal, iade veya farklı nedenlerle trende yer açılması durumunda sistem, sıra bekleyen yolculara otomatik bildirim gönderecek. Böylece vatandaşların gün boyu bilet satış ekranını manuel olarak kontrol etme zorunluluğu ortadan kalkacak.

E-Bilet ve E-Fatura Dönemiyle Çevreci ve Hızlı Hizmet

Demiryollarındaki dijitalleşme hamlesi yalnızca bilet takibiyle sınırlı kalmadı. Bakan Uraloğlu, e-belge dönüşüm çalışmaları doğrultusunda 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla e-bilet ve e-fatura sistemlerine de geçildiğini anımsattı.

Yeni dönemde yolcular, kendilerine iletilen "Yolculuk Bilgilendirme" e-postası vasıtasıyla e-biletlerine doğrudan erişebiliyor. Kurumsal ve bireysel müşterilerin faturalarını dijital ortama taşıyan e-fatura uygulaması ise kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme maliyetlerini ortadan kaldırarak hem işlemleri hızlandırıyor hem de doğa dostu bir süreç sunuyor.

Sistemin ilk 4 günlük performans verilerini de paylaşan Uraloğlu, kısa süre içerisinde yaklaşık 286 bin e-bilet ile 1.554 e-faturanın düzenlendiğini belirterek demir yolu hizmetlerini her an ulaşılabilir ve verimli kılmayı sürdüreceklerini vurguladı.